本报运城讯 近日，受冻雨天气影响，垣曲县境内大面积断电，建设银行垣曲支行紧急启动应急预案，第一时间集结力量，全力开展应急保障工作。在停电的3天时间内，该行服务1200余名群众，走访社区131户居民，切实与群众共克时艰，以实际行动为群众排忧解难。
　　强化应急值守，保障正常运营。停电后，垣曲支行值班人员迅速到位，第一时间启动发电机，恢复机构电力供应；连夜落实各项应急保障措施，备足备齐应急物品，确保有突发情况时能够及时应对处置。
　　强化工作调度，服务往来群众。随着到营业大厅充电、饮水的群众逐渐增多，在确保安全的前提下，开放各个办公室及后院社保大厅，增配充电线、插线板等物品。同时，配足纸杯和饮用水，安排专人在职工餐厅烧水，确保热水供应不断，解决群众充电、喝热水等问题。
　　关注重点人群，上门走访服务。开展“敲门行动”,协助社区等有关单位入户排查，了解群众需求，加强防范应对低温雨雪灾害的科普宣传，为独居、残疾等“八类户”送去棉被、棉衣和手电筒等生活物资，延伸港湾服务，受到群众好评。（刘晓敏）