“时间好像偏爱山西这片土地,于是在这里留下了许多它走过的痕迹……”对网红董宇辉这一文案金句,作为2022年度山西十大高质量发展典范人物获奖者之一,山西品生活文化旅游有限公司总经理张静或许有着与别人不同或更深刻的感悟和体验。
在张静的名片上,印着“国家家庭教育指导师(师资)”“中国少数民族文物保护协会党建研究中心特聘专家”“太原市非物质文化遗产协会副会长”“山西财经大学校外导师”“晋商书院执行院长”等与文化旅游密切相关的信息,每一个名号背后都蕴含着她多年以来孜孜不倦、筚路蓝缕的追求足迹,也饱含着一位文旅人的废寝忘食挑灯夜读与辛勤耕耘奉献的汗水。
张静常常对全国各地的客户和好友们表达这样的观点:热爱家乡推广我们山西的方式有千万种,我独爱古建山西、文化山西、民俗山西、非遗山西、康养山西这一款。
作为一名深耕旅游行业的资深文旅达人,作为一名土生土长的山西人,基于长期国内外职业游历基础上的对比和思索,她很早就意识到:五千年文明看山西,在山西学习中华文明史,具有强烈的现实意义和深远的历史意义——山西是全国重要的能源供应基地和重化工业重型制造业的生产基地,为国家现代化建设作出了巨大贡献。山西历史文化资源丰富,拥有国家级重点文物保护单位531处;山西拥有A级景区超过300个,其中5A级景区10处。她说:“这些响当当的文旅硬资源禀赋,为全省转型高质量发展提供了无与伦比的资源保障。”
行胜于言。在过去的3年时间里,张静克服各种众所周知的困难,以坚定的信念和奉献精神通过各种形式宣传和推广山西文化与旅游资源:主动参加北京“国际进博会”、上海“国际世博会”、厦门“国际旅交会”等特大型展会,不遗余力为山西文旅歌而舞鼓而呼,被业界誉为“有情怀的文旅达人”。
信而有力。在过去的3年时间里,张静以诚实开放的胸襟面对各类客户:2022年11月,由于公司员工小失误造成一位北京籍游客在山西旅游后投诉。张静得知后,基于“每个山西人都是山西文明诚信形象的窗口”理念,主动请缨,克服种种困难奔赴首都当面向投诉者解释沟通,最终该项投诉被顺利处理,为此还得到了省里接诉部门和投诉者的肯定。
敏而好学。随着人民生活水平和审美能力的不断提升,对于文化旅游的理解认识和需求要求也更加多元。针对网络时代人们认知了解信息渠道的变化,张静不仅推出以原创为主,以山西乃至全国古建、景区、旅游线路为主题的个人自媒体,且在繁忙工作之余为公司公众号持续撰写相关文字。为保证质量和效果,她还购买大量古建、博物馆、考古、历史等书籍,不断“充电加油”。
融合创新。为深入贯彻落实党的二十大精神和《关于进一步加强非物质文化遗产保护工作的意见》,以及文旅部《关于推动非物质文化遗产与旅游深度融合发展的通知》等要求,一方面,张静策划促成了山西两所高校与文旅企业的战略合作,形成机制融合;另一方面,则于2023年11月成功策划召开了第一届非物质文化遗产(太原·果岭)论坛。她撰写的文旅融合创新论文也在国家级核心期刊发表。
康养蓝海。《山西省“十四五”文化旅游会展康养产业发展规划》(以下简称《规划》)明确聚焦文化、旅游、会展、康养四大领域。《规划》颁布伊始,张静立即组织一班人进行深入研讨,形成“文旅+康养”“非遗+康养”等多个战略方向,并迅即组织专班研制系列落地线路,并依托太原市养老促进会、太原市非遗协会,组织街道社区和金融门店进行联动推广,下一步还将结合打造山西“冬季康养”这一“反传统”文旅康养思路进行优化实施。
从带团到参与产品设计、从业务能手到高层管理,张静是一位真正从基层走出来的实力派“干将”。从业之初,她就对处处蕴含着先人智慧、凝结着文明密码的三晋大地怀有深深眷恋,茫茫太行、巍巍吕梁,酸香绵软的陈醋、包罗万物的剪纸,任何一样都让张静魂牵梦萦,也是她笔下记录的珍贵点滴。
入行伊始,成为“光大山西文旅”的文游人,让山西走向世界、让山西的优秀传统文化生生不息成了她毕生之责。她以前瞻性眼光确立了“以服务旅游者为初心、以定制游行业为转型基础”的思路,立足旅游新业态,着力打造高水准的文旅定制游业务团队,用敢打敢拼的精神、用数年坚守的毅力,成为旅行社行业定制型模式的先锋带头人。
疫情期间,文旅产业遭受巨大冲击。面对低迷的市场环境,张静紧密关注国内外文旅形势,结合山西实际情况不断调整策略。同时,深度挖掘山西和中国历史,撰写各类宣传文章,编制经典旅游路线,让时光掩埋的土地和藏匿文明的砖瓦重新活跃在现代人的视线里,也因此大大提高了广大网友的关注度和用户黏性。
花开疫散,文旅行业迎来井喷式增长,但她的朋友圈依然保持着往日的习惯。每天坚持发布有关山西和全国文旅资讯及文宣已经成为生活的一部分,图文并茂的表现形式和生动有趣的山西文化相结合,她的朋友圈成为各省市业务伙伴了解山西的窗口。
张静从不固步自封,她知道文旅唯有走出去才能迎来春天。长期以来,她读书观史,在历史中寻找文旅的现代元素,积极主动与文旅、文博单位以及相关领域大咖专家交流互动,抓住一切机会不遗余力地宣传山西。在她的努力下,身边逐渐聚集一批和她有一样追求的人,他们如同燎原之火,让山西在新时代迸发出了持久的活力。
人生如海,张静用她的专注和热爱守着本心,在山西文旅路上奋发向前。在未来,我们相信一定会看到张静带着她心中的山西文旅焕发出别样的光彩。
和张静老师的每一次交流,都会被其对三晋大地和中华文化浸入骨髓的挚爱而感动与折服。
凛冬时节,有这样一祯剪影:一位身着中国传统服装的端庄女性,时而手捧纸质书沉思遐想,时而擎起热腾腾的山西药茶为友人斟上,时而在电话和微信里为省内外客户提供热情的咨询服务,时而如数家珍地介绍祖国名山大川和背后蕴藏的博大精深的文化……
李影