第8版:综合

国网浑源县供电公司全力保障春节返乡人员用电无忧

  本报大同讯 随着春节的临近,在外务工人员陆续返乡。针对年底“返乡潮”的用电情况,国网浑源县供电公司早安排、早部署、早落实,坚持“优服务”和“强电网”两步走,一方面组建服务返乡人员供电服务小分队开展上门服务,另一方面加快推进农村电网改造升级,全力保障返乡人员用电无忧。
  为保证返乡人员能够及时用上安全电、放心电,该公司在持续优化用电营商环境的同时,以供电所为单位,主动与社区、村委会对接,对返乡人员进行摸排,及时了解返乡人员的用电需求,切实解决返乡人员用电困难。
  同时,该公司采取“台区经理+网格化”供电服务模式,组织服务人员对已返乡人员家中的用电线路、设备等开展用电隐患排查,消除安全隐患。各营业厅为务工返乡人员开设用电绿色通道,优化安装用电服务环节,缩短办电时限。
  下一步,该公司将持续优化电力营商环境,积极备战返乡用电高峰,加强线路设备巡检,加大走访服务力度,畅通沟通渠道,快速响应和解决群众用电诉求,确保返乡人员用电无忧。 (侯东旭)

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