本报长治讯 近日，长子农商银行草坊支行迎来一位客户，一进门就试探性地询问硬币兑换事宜。综合柜员热情地接待了客户，在了解客户具体情况后，考虑到硬币数量过多，且新、旧版本都混在一起，分拣难度较大，便将情况汇报给运营主管。
　　为减少客户等待时间，该支行运营主管和客户经理主动帮忙挑残、分拣、整理。经过一个多小时的努力，2000多枚硬币变得井然有序。兑换完硬币后，客户激动地说道：“给你们添麻烦了，农商银行的服务真暖心，太感谢了!”
　　优质服务源于细节，热情服务发自内心。下一步，该支行将继续积极履行社会责任，坚持金融为民服务理念，努力为客户提供更加高效、便捷、优质的金融服务，让金融服务工作更有温度。 （秦雅茹）