本报长治讯 “五一”假期,黎城农商银行城关支行开展了“五一进商户、金融不停歇”商户回访活动,让广大商户在节日里也能享受到银行提供的专业金融咨询和贴心服务。
为更好保障商户的收付结算、满足客户的资金需求,该支行提前对存量“晋享e付”商户展开上门回访,对现金库存情况进行动态管理。同时,在存量维护方面,走访人员对照商户台账,通过电话、现场回访,及时解决商户在使用“晋享e付”收款码、POS机、零币兑换等金融产品时遇到的问题。
在拓新方面,该支行营销人员采用线上线下融合模式,在线上,充分利用微信群、朋友圈等宣传阵地,分享线上支付优惠活动,打破营销限制,增强客户体验感,延伸营销半径;在线下,向客户发放宣传折页、讲解“晋享e付”使用小技巧,积极宣传信用卡新客有礼等活动,做到了“五一”假期营销热度不减,金融服务有声有色。 (李云安)