本报运城讯 为了检验标杆网点的打造水平，充分发挥网点竞争优势，提升网点服务和管理能力，为全行打造“六优农商银行”树立样板和赶超目标，5月16日，绛县农商银行组织开展标杆网点观摩学习活动。该行领导班子成员、各部门、网点负责人、驻点人员共40余人参加活动。
　　每到一个标杆网点，通过主持人讲解、展板介绍、观看宣传片、员工展示等环节，大家对标杆网点的品牌打造、服务提升、经营方略、员工培养、网点文化、功能分区、特色服务等方面有了更深一步的认识。
　　郝庄支行作为“环境优美”的标杆网点，是此次现场观摩活动的第一站。在该支行负责人的带领下，通过沉浸式的功能分区介绍，充分展示出该支行在环境建设和服务质量方面的努力与成果。
　　在业绩优异标杆网点打造过程中，横水支行总结出了“46555”工作法，为客户提供优质高效的金融支持。
　　大交支行作为“资产优良”标杆网点，明确了“到期贷款收回率最好、贷款结息率最高、不良贷款收回最多、贷款不良率最低、隐形不良最少”的“五最”奋斗目标，明确全员责任、细化工作目标、制定实施步骤，采取按日通报、按周推进、按月考核等方式，明确奖惩措施，全员凝心聚力同心共行，全面打造“资产优良”标杆。
　　在城关支行，工作人员想方设法为市民提供包括休息、饮水、充电等多样化的便民服务。“一杯热茶、一个微笑”，“陪同式”的金融服务，让每一个细节都有温度，让每一个环节都有感动，致力为客户带来更贴心的服务体验。
　　此次标杆网点观摩活动不仅加强了各网点之间的交流与合作，更在全行范围内营造了比学赶超的良好氛围。大家一致表示，要以此次活动为契机，将学到的经验转化为推动工作的实际行动，做到服务礼仪规范化、业务流程标准化、网点服务与业务推广一体化，以温馨的营业环境、全新的精神风貌、完美的服务姿态，建立起差异化的核心竞争优势，着力打造管理规范、高效集约、充满生机活力的农商银行，为倾心打造“六优农商银行”而不懈努力。（任卉 陈冲 景怡）