本报长治讯 近日，沁源县公安局沁河派出所收到辖区吴女士与丈夫一面写有“倾心为民解忧，真心为民办事”的锦旗，以感谢派出所民警为其解决了一个长达20余年的落户问题。
　　据了解，沁河派出所牢记为民服务宗旨，真正做到为群众办实事，解民忧、暖民心，积极解决群众“急难愁盼”问题，进一步落实户籍“放管服”各项措施，践行“枫桥经验”。
　　20多年前，河南省籍女子吴女士离开家乡，来到沁源县沁河镇麻巷村与丈夫一起生活居住。此间，吴女士从未与家人取得联系。此举导致其户籍地的人口信息被注销，吴女士成了“黑户”。社会不断发展进步，没有户籍的她逐渐感到出门办事不方便，于是她向沁河派出所户籍民警求助。
　　由于吴女士20多年前离家出走来到沁源，早已记不清身份证号码和出生日期。派出所户籍民警只能根据吴女士能够提供的模糊信息进行一页一页、一个一个地对比查找，最终锁定在一个户籍地为河南省滑县且身份状态显示为“已注销”的人口信息上。
　　随即，沁河派出所与河南省滑县焦虎派出所取得联系，双方均对吴女士的难题表示关注。在对方派出所的配合下，找到吴女士的原始户籍资料，并告知恢复户口需要的证明材料及手续，确保回到河南省滑县焦虎派出所能够一次性完成户口恢复工作。经过多方努力，吴女士的户口顺利恢复并投靠迁至丈夫名下，同时办理了身份证。
　　户籍事项关乎着群众生活的方方面面，窗口虽小，却离群众最近。今年以来，沁河派出所积极践行“枫桥经验”，创新举措，用心服务，持续发挥服务窗口优势，用实际行动把为民服务的初心和使命落实在细微之处，打通了群众办事的“最后一公里”。（何穴 梁蓉）