本报长治讯 为解决“零钱包”在推广中使用频次不高、兑换流程繁琐、目标人群知晓率低等问题,近日,黎城农商银行东阳关支行通过强化对“零钱包”的科普宣传、加强支付场景商户合作、丰富兑换渠道等措施,进一步满足公众对小面额现金的兑换需求,助推完善“大额刷卡、小额扫码、现金兜底”的区域支付体系。
该支行利用网点厅堂开展“零钱包”兑换宣传活动、设置“零钱包”专用兑换窗口,做到客户即来即兑;组织大堂经理利用客户办业务空隙时间,积极宣传“零钱包”兑换服务,讲解“零钱包”兑换流程,根据不同客户的现金使用需求,定制不同金额的“零钱包”;针对行动不便的老年客户群体提供“零钱包”兑换服务。
目前,该行在辖内22个网点推出了300元、200元和100元三种规格的标准式“零钱包”和不固定金额的定制式“零钱包”服务,满足不同客户的个性化定制需求。 (李云安)