本报晋中讯 近日,国网晋中市榆次区供电公司组织太行黎明共产党员服务队使赵供电所的队员,前往驻晋中某部队,协助客户检查用电设备,解决客户用电难题。
该公司营销副经理带队走访重要用户,组织队员和青年突击队主动上门,提供增值服务,协助检查配电室、食堂等用电设备,及时消除安全隐患。
同时,该公司安排技术人员专人对接客户,优化线路结构,促进节能增效,满足客户的用电需求。在走访客户的同时,推广网上国网APP,并指导客户使用网上国网查询电费账单、缴纳电费等功能,征集在用电方面的意见和建议,多角度满足客户的用电需求。
下一步,该公司将继续开展客户走访活动,持续建设与客户的沟通渠道,多举措优化服务措施,为地方经济高质量发展提供有力供电保障。(赵学红 李燕宝)