本报晋中讯 近日，昔阳县供电公司组织纪检人员到中心营业厅参加“一周一学一体会”活动，集中学习了《营业窗口服务行为规范》《业扩办电服务行为规范》等专业知识，并结合供电服务“十项承诺”、员工服务“十个不准”等规定，对营业厅日常管理、服务规范提出了细致要求。
　　该公司纪检人员以此次学习为契机，明确一线服务人员行为规范准则，要求服务人员要深化业务应用，严格按照“首问负责制”“内转外不转”“一次性告知”“一口对外”等合规管理条例开展工作。
　　下一步，该公司将深化与专业部门的联动学习，加强规矩意识，切实提升公司合规管理水平。（陈雅堃）