本报吕梁讯 日前，孝义农商银行西泉支行在接到一位老年客户因卡片老化而急需换卡的需求后，迅速安排经验丰富、业务娴熟的工作人员携带移动PAD上门服务。
　　据悉，这只是孝义农商银行推行精准、优质、高效服务的冰山一隅。近年来，孝义农商银行37个网点始终坚持以客户为中心，持续践行服务“三农”、情系民生的初心使命，把服务从三尺柜台延伸到厅堂之外，打造客户信赖的暖心银行。
　　面对客户的多样化需求，该行高效响应，在彰显员工专业素养的同时，向客户详尽解释办理各项业务的注意事项及安全防范措施。针对老年人等特殊客户群体，该行员工耐心服务，提醒他们防范金融诈骗，保护财产安全。 （吕军军）