本报吕梁讯 今年以来,孝义农商银行强化社保上下游链式服务与养老保障金融服务,全面推进“社银一体化”网点建设。
该行各网点通过设立社保服务专区、配备一体化服务终端、优化厅堂人员调配模型等方式,为老年客群集中办理业务,现场手把手教学,让老年客群切身感受智慧金融便利,跨越“数字鸿沟”。
该行组织“问需于民”志愿服务队,为出行不便的老年客群提供“预约上门”服务,推动社保卡办理等金融服务“一站式”办结。
该行还围绕老年客群57项业务清单,帮助老年客群实现社保业务多点办、就近办、马上办。今年以来,该行累计为老年客群发放社保卡3972张,切实打通社保服务“最后一公里”。 (贾智彬)