本报长治讯 夏日炎炎，银行作为服务行业的重要参与者，不仅需要为客户提供稳定的金融支持，还需要聚焦群众日益增长的民生需求，为客户提供更加贴心的服务。入夏以来，潞城农商银行营业部通过提供清凉舒适的环境，为群众提供夏日清凉服务，增加群众体验感和满意度。
　　该行营业部在营业厅内设立儿童阅读区，在暑假正式开始后，营业部的工作人员进入周边社区进行宣传，邀请小朋友们到营业厅内避暑，提供儿童读物，免费打印作业，为小朋友们提供热水，并向到厅的家长宣介该行的产品和一些反诈小知识。一位家长感叹道：“这里的服务太贴心了，孩子在家里写作业确实有点热，无法集中精力学习，营业厅还能帮忙免费打印作业，让我在炎炎夏日真的感受到了一丝清凉！”
　　“银行还能理头发？”面对这项“超纲服务”，不少客户发出了惊叹。伴随着惊叹声，该行营业部网点内已有不少客户坐在椅子上等候理发，两名理发师熟练地拿着剪子，为客户打理头发。“手艺很好，你们银行的服务真不错，给你们点赞！”看着镜子里“焕然一新”的自己，刚剪完头发的陈阿姨对理发师和银行工作人员竖起了大拇指。今年以来，该行营业部在网点开展公益理发活动，在做好金融服务的同时，更好地履行社会责任，在这炎热的夏季带给客户一丝清爽。
　　该行营业部开展一系列“蹭”清凉活动，不仅在炎炎夏日为客户送去了一丝清凉，还全面提升了厅堂获客能力、增强了客户粘度。下一步，该行营业部将始终坚持以客户为中心的服务理念，加强业务创新、活动创新，丰富厅堂内外营销活动，不断提升服务质效，促进各项业务持续健康发展。 （米莹）