本报长治讯 近日,国网长治市上党区供电公司组织太行黎明共产党员服务队前往西火镇南掌村“电采暖”用户家中,了解用电需求,检查设备,确保采暖设备正常运行。
该公司成立了8支“电采暖”用户专项服务队,对辖区内的电采暖用户涉及的线路、变压器、配电箱等设备进行全面检查,对取暖重载台区进行负荷调整,加强线路巡视和台区监测预警,及时排除36处隐患;重点检查“电采暖”设备使用的开关、插板、漏电保护器等,并向用户详细讲解电费电价、故障报修等情况,创建供暖重点台区微信群,确保用户的问题能及时得到解答。
供暖保电是关系到人民群众生活的关键问题。下一步,该公司将继续优化用电环境,密切关注用户用电情况,持续改进服务质量,全力保障群众安全温暖过冬。 (张慧)