本报太原讯 今年以来,清徐农商银行调资源、抓重点、提服务,将金融服务、金融产品延伸到每一个角落,服务县域经济高质量发展。
当好员工的“加油站”。该行建立完善的培训学习机制,定期组织涉及信贷、风险、安全、礼仪、柜面等各类培训,确保学习的针对性和实效性。同时,通过晨会、夕会、例会以及微信群等方式,在全行营造全天候学习氛围。目前,累计有144名员工在学历、职业技能、上岗资格等方面实现了素质提升,赵家堡支行行长王晓龙更是做到了跨岗位提升,考取了含金量高的《法律职业资格证书(A证)》。
当好群众的“营养师”。通过实地走访、建档立卡、入户了解等形式,该行把惠民政策、金融产品、创新服务送到群众身边,并根据群众需求、风险偏好进行“一对一”服务跟进,成为当地群众值得信赖和依靠的“娘家人”,让金融血脉在支农支小、助力乡村振兴中加速流淌。
当好服务的“先行官”。该行发扬志愿服务精神,持续深入学校、农村、市场、社区开展社会公益活动,年平均服务30余人次。不仅如此,支部带头,支行联动,多支学雷锋志愿服务队主动服务、零距离推进,多次慰问孤寡老人、帮扶困难群众、关爱留守儿童,开展捐资助学、医疗救助等志愿行动。 (宋斌)