本报阳泉讯 2025年“夺市场、调结构、创佳绩”首季业务竞赛活动开展以来，盂县农商银行城东分理处紧盯各项业务发展，抢先抓早、统筹谋划，多措并举、协同推进，积极营造争先创优浓厚氛围，全面掀起首季业务竞赛热潮。截至目前，该分理处存款较年初净增480余万元、新办三代社保卡50余张、个人金融达标客户较年初净增20余户。
　　注重营销宣传。该分理处充分发挥厅堂营销主阵地作用，精心装扮营业大厅，优化调整功能分区，有序摆放宣传海报、活动礼品，着力提升客户服务体验和厅堂营销效能。综合运用LED显示屏、户外字幕屏、微信公众号、朋友圈等“线上线下”渠道，持续对总行各类存贷款产品、三代社保卡功能进行重点宣传，全方位扩大营销覆盖面，不断汇聚“有先必争、有优必创”的强大合力，助推机构各项业务齐头并进、融合发展。
　　注重产品赋能。该分理处积极探索零售转型网格化营销新模式，以“做小做散”为方向，将“晋享贷”“e定快”“烟草贷”“好运贷”“码上贷”“乡情贷”“住房按揭贷款”“公职人员贷款”“惠企贷”有机组合，以“电子网格地图”为依托，全面推动数字化零售业务转型发展，助力实现获客、拓客、活客抢跑，明确清单式营销管控，有序推进营销工作落实落地，促进内外联动、以点带面，有效增强客户粘性，提高整体业务质效。
　　注重服务提升。该分理处着力把“微笑服务”渗透到日常工作和服务中，针对行动或沟通不便客户开设“爱心专用窗口”，通过提供优先叫号、优先办理服务等，持续深耕“适老化”金融服务，不断优化服务细节、创新服务举措、提升服务效率。同时，针对老年人防诈反诈宣传的复杂性，通过“贴近民生、贴近需求、贴近生活”的身边事例，提升老年群体的金融素养和风险防范意识，守护老年人“钱袋子”，持续做好“养老金融”大文章。
　　下一步，该行城东分理处将持续按照“适农化”“适老化”“生态化”思路，优化网点服务设施，围绕辖内服务客群实际，着力打造新型金融生态场景，全面提升金融服务覆盖率、可得性及客户满意度，为实现盂县农商银行首季业务竞赛“满堂红”贡献力量。 （陈阳）