本报运城讯 “叔,咱们银行的这次授信不会对您产生任何困扰,您需要资金时,可以自主在手机上操作借款使用,不使用则不产生任何费用。这部分资金可以作为您家庭的一个备用金!”“大哥,额度都是慢慢增加的,您可以先试着用一段时间,如果觉得太低,可以采用抵押或者担保的方式提高额度!”这是垣曲农商银行在县惠民小区举办“整村授信”宣传活动现场的一幕。
今年以来,该行多举措开展整村授信工作,为广大群众提供便捷、高效的金融服务,助力乡村振兴。
宣传发动,吹响整村授信“集结号”。该行转变过去“等客上门”的工作理念,发扬“背包精神”,与乡镇政府、村委会以及网格员对接,组织客户经理把“整村授信”现场会“搬”到客户家门口,传达整村授信工作的重要意义、目标及措施,全面宣传农商银行贷款政策、贷款品种、贷款流程、降费让利情况等,让人民群众真正了解农商银行信贷政策,进一步推动信用村建设。
走访对接,打通金融服务“最后一米”。该行选拔业务能力强、熟悉当地情况的员工,深入各村开展走访活动,面对面解答群众疑问,一对一提供金融服务支持。通过定期开展消费者金融知识宣讲,普及反电诈、防范非法集资知识和技巧,将金融服务送到村民家门口。
主动上门,提升金融服务“满意度”。该行积极开展主动上门营销,为客户提供个性化、差异化的金融产品和优质服务。针对农户、个体工商户、小微企业等不同客户群体,推出专属信贷产品,满足各类客户融资需求。同时,简化贷款手续,提高审批效率,降低融资成本,让客户享受到便捷、高效的金融服务。(赵柳柳)