让网格工作从“被动”变为“主动”

　　连日来，晋源区姚村镇姚村社区的网格员们积极行动，开启了新一轮的“敲门行动”，深入居民家中，倾听群众心声，收集社情民意。
　　在“敲门行动”中，网格员们穿梭在社区的每个角落，详细了解他们在生活中遇到的困难和需求。同时，积极倾听群众对社区治理、生活环境、公共服务等方面的意见建议，并认真记录下来。对于能够即时解决的问题，网格员们及时协调解决；对于需要上报反馈的问题，他们也及时上报，将矛盾解决在萌芽状态，化解在基层。
　　行动过程中，网格员们特别关注独居老人、困难群众、残疾人等特殊群体，根据重点人群台账，定期开展走访活动，并提供力所能及的帮助，让社区的特殊群体感受到了来自社区的温暖和关怀。
　　此外，网格员们通过“敲门行动”进行安全隐患排查工作。仔细检查居民的电气电路是否存在老化、破损情况，燃气灶具、管道是否存在泄露现象，并提醒要定期检查和维护燃气设备，确保用电用气安全。网格员们还向居民发放各类宣传手册，并详细解读各项惠民政策、健康知识、民法典等与居民息息相关的政策法规，耐心向居民讲解常见的诈骗手段，提高居民的防范意识。
　　姚村社区的“敲门行动”让网格工作从“被动”变为“主动”，更贴近民情、更有温度、更具实效。姚村社区将继续深化“敲门行动”，不断提升居民的安全感、幸福感和获得感，为构建和谐文明的社区环境奠定基础。

本报实习记者姚雅馨 通讯员杨润德