本报忻州讯 今年以来，轩岗煤电公司社会保险中心聚焦退休职工“急难愁盼”问题，通过制度革新、流程再造、数字赋能“三管齐下”，将企业职工退休待遇申领业务办理时限压缩至90天内，实现业务按时办结率、待遇核算准确率、群众满意率“三个百分百”突破，打造出养老保险经办服务新标杆。
　　该中心构建“三位一体”标准化管理体系，明确申领材料标准化模板；实施“日清周结月盘点”工作机制，通过季度业务比武提升经办能力；实施档案电子化管理，实现30年参保信息精准追溯，业务差错率保持为零。
　　该中心取消3项冗余证明，将原先多个办理环节精简，形成“基层综合受理、业务分类审批”模式；建立跨部门数据协同机制，与党委组织部、人力资源部实现档案信息实时核验；开通高龄、病退人员绿色通道，提供“容缺受理+帮办代办”服务，整体办理时效较以往提升60%。
　　该中心依托“智慧人社”平台，构建全流程服务体系，实现退休待遇申领线上预审，办理进度平台可查、审批结果短信直达、实时检验缴费记录，确保养老金核算准确率达100%。（郑雪芹）