本报吕梁讯 今年以来，孝义农商银行聚焦产品创新与设施升级，持续提升金融服务质效，为区域经济发展注入金融动能。
　　信贷支持更畅通，精准滴灌助振兴。该行紧跟市场与客户需求，细分客群，丰富信贷产品，加大对市场主体支持力度。围绕产业振兴、农户增收这一核心，依托整村授信，以网点、村委会为支点，深入田间地头挖掘需求，主动送贷上门，打通金融服务“最后一公里”。
　　便民服务更精准，线上线下齐发力。该行携手社区打造“15分钟便民服务圈”，将网点延伸为连接社区生活的“多元生态圈”，构建“线上+线下”综合服务体系。针对小微企业“短、小、频、急”特点，量身定制信用贷款产品，坚持“客户分类、利率分档、用途清晰、还款灵活”原则，实现一次授信、随用随贷、随有随还、循环使用。
　　服务体验更有温度，硬件软件双提升。该行坚持以人为本，优化网点软硬件设施，设立“爱心驿站”为户外劳动者提供休憩港湾；开辟老年服务专窗、专座，完善无障碍通道，配备老花镜、急救药品、轮椅等设施，关怀特殊群体；以“星级网点”创建为抓手，提升服务标准化、规范化水平，以标杆引领带动全辖网点服务与业务“双提升”。（吕军军）