本报讯 10月8日,临汾南高速公路公司光华收费站快速反应,协助高速交警为滞留司乘提供暖心帮助,获得30余名旅客一致好评。
事发当日下午14时,一辆从郑州前往吉县壶口瀑布旅游的大巴车行驶至光华匝道时发生故障,被拖车拖走进行维修,车上30余名旅客由高速交警带领步行下高速,滞留在光华收费站。站区工作人员得知情况后,快速反应,及时将他们带到站区休息,并提供热水、充电器、无线网络等便民服务,为每位旅客分发太行灵泉,同时耐心安抚他们焦急的情绪。当一杯杯热水递到滞留旅客手里时,他们都非常感激。一名旅客说道:“你们的热情让身在外地的我们感受到了家庭般的温暖,真是太感谢你们了。”晚上7时左右,大巴车维修好后,旅客们愉快地踏上了他们的“晋善晋美”旅行之路。
(韩亚静)