太旧高速公路公司

　　本报讯“我要夸一下咱们收费站的工作人员，你们的服务很贴心，真的很好！”这是来自一位受助司乘对太旧高速公路公司寿阳收费站工作人员的连声夸赞。
　　近日，一位司乘在途径寿阳收费站时，腹部突发疼痛，并下车寻求帮助，工作人员见状第一时间将其引导至站内临时休息区域，并提供了电热宝、艾灸贴、热水等取暖用品。经过短暂休息，司乘人员的症状得到了明显缓解，临行前对寿阳收费站负责人及工作人员的优质服务表示了感谢。
　　进入冬季以来，为更好地提升广大司乘冬季美好出行体验，太旧高速公路公司紧贴司乘出行需求，全面升级服务举措，精准推出“3+n”服务模式，让旅途更加温暖、舒适。
　　暖心服务。收费站在提供热水、常用药品、简易修车工具等便民服务的基础上，增配了一次性取暖片、一次性毛毯等保暖物品。同时，在站区内设置了临时休息区域，为有需要的司乘提供取暖休息、电子设备充电等服务，让驶途中的司乘有了“歇歇脚、暖暖身、充充电”的舒适便捷的休息场所。
　　便捷服务。对车流量较大收费站高峰时段进行重点关注，加强应急值守力度，提高特情处置效率，视情况及时增设临时引导员，在收费广场进行车辆疏导，引导车辆有序行驶，提高出入口通行效率，保障收费站区通行顺畅。利用沿线可变情报板、收费广场LED显示屏、出入口温馨提示等精准发布路况、气象等信息，引导司乘合理规划出行路线。
　　定制服务。积极对接各属地旅游景点、餐饮、宾馆等单位，利用便民服务台，为有需求的司乘量身打造“美食美景离你这么近”活动，提供道路指引、景区介绍、美食推荐等定制服务，在积极延伸服务触角的同时，助力地方经济发展。

（太旧）