运城高速公路公司

　　本报讯 近日，运城高速公路公司各收费站结合司乘和物流企业需求，拓展服务深度，多措并举开展收费营销系列活动。
　　聚焦问题“细研判”。组织开展专题培训和案例剖析，召开月度经验交流分享会，加强不同时间节点车流数据分析研判，做好通行意见征集和疑难问题“揭榜挂帅”，着力解决司乘“不知晓、不会办、用不好”等问题。
　　苦练内功“强根基”。调整和优化“一站一策”营销方略，组织收费技能比武、文明服务标兵选树等活动，加强日常运维排查和路域环境治理，提升全员收费管理综合素质与对外形象。
　　对口宣传“促精准”。开展进景区、社区、物流企业、中转仓库和批发市场“五进”活动，宣贯差异化收费、绿通抽免检、ETC使用等系列优惠政策，推行建库建档、一站直联的客户服务新模式，做实做好服务解难工作。

（韩锴 杜恩）