本报讯 为加强引流增收、优化服务,提升高速公路通行服务质量,忻州高速公路公司忻州收费站组成志愿服务队积极开展“引车上路”营销活动。
一是在周边村庄、客运站进行ETC、晋e行的宣传、讲解、推广活动,让司乘更好的了解高速公路小程序所包含实时路况、出行导航、紧急救援等服务内容,全方位了解高速公路便捷高效的服务优势。二是在208国道、加油站、车管所进行了问卷调查,重点针对客车的通行费、通行路线、绕行路线节省费用等问题进行详实调查,了解司机所需和疑问,记录对高速公路管理服务的意见建议,达到宣传、服务、吸引车辆上路的目的。三是向过往司乘人员介绍高速公路收费政策、普及晋e行和ETC的安装、使用方法和办理ETC的优惠政策,通过现场演示和实际操作,让他们亲身体验高速公路更加优质、便捷、安全的服务。
此次营销活动的成功开展,为忻州收费站的引流增收工作打下了坚实的基础。
(郭海芬 聂凤飞)