本报讯 4月14日上午，一辆从黎城驶向太原的大巴车在榆和高速左权至榆社东路段突然抛锚。彼时，大风肆虐，近30名司乘人员被困车内，不安的情绪在车内逐渐弥漫开来。
　　高速股份榆和公司路网运行保障队接报后，迅速响应，第一时间展开救援行动。到达现场后，面对大风中翘首以盼的司乘人员，他们组织协调、耐心沟通，将全部乘客安全转移至所辖榆社东收费站。榆社东收费站接到通知后，迅速展开暖心接力。站区工作人员用温馨的话语安抚司乘的焦虑情绪，为他们递上一杯杯热水，驱散寒意。还逐一询问司乘人员的身体状况，以及是否有人需要母婴室等特殊帮助。站区工作人员全方位的关怀，让司乘感受到家一般的温暖。
　　在此期间，工作人员紧密配合大巴司机，全力做好车辆调配工作。很快，新更换的大巴车抵达站区，工作人员帮忙引导滞留司乘上车，仔细确认每一位乘客都安全落座后，才放心让他们踏上新的旅程。临行之际，司乘纷纷竖起大拇指，用无声却又充满力量的方式，表达着对工作人员由衷的感激。 （高速）