本报讯 6月6日午间，一辆客车行驶至太旧高速公路公司岔口收费站附近时突发机械故障，被迫停靠在外广场，时值正午烈日炎炎，司乘人员焦急万分。
　　经了解，该客车载有7名山东籍前往陕西打工的务工人员。收费班长首先安排工作人员在故障车辆后方设置警示标志，确保现场安全，随后迅速将众人引导至站内“司乘驿站”休息，并贴心地打开空调，提供饮用水、藿香正气水等防暑物资，同时协助司乘联系附近维修单位。在等待救援过程中，收费站工作人员耐心安抚司乘的焦虑情绪。经过紧急维修，故障顺利排除，临行前，务工人员亲笔撰写感谢信，表达了对收费站高效处置和人性化服务的高度认可与由衷感谢。

（太旧）