本报讯 8月11日,一辆满载新鲜水果的货车在运城高速公路公司圣天湖收费站因故障抛锚,车厢内的水果在烈日炙烤下随时可能变质,司机急得满头大汗,手足无措。
这一情况被收费站现场班长及时发现,在向司机问清车辆故障及货物情况后,班长迅速召集当班人员帮助司机转运货物。大家顶着烈日,分工协作,有的负责搬运水果,有的负责与接应车辆对接。经过半个小时的紧张忙碌,近千斤重新鲜水果被安全、有序地转移到前来接应的另一辆货车上。
任务完成后,收费员主动为司机递上矿泉水。司机接过水,一饮而尽,脸上的焦灼渐渐褪去,一句朴实的“谢谢”道尽了内心的感激。
随后,重新装载好货物的货车缓缓驶离收费站,继续向目的地进发。班长带领班员迅速清理好现场,迅速返回岗位,照常投入到收费工作中。
对于圣天湖收费站的工作人员而言,这场高温下的紧急援手只是日常工作中的一个小插曲。但这份在酷暑中传递的善意,却如一股清泉,为奔波在路上的司乘人员送去了最贴心的清凉,也让文明服务的暖流在高速公路上持续涌动。
(运城)