本报讯 9月18日21时54分,省高速公路综合行政执法总队晋城支队在响应暴雨蓝色预警、山洪灾害气象风险预警及地质灾害气象风险预警并执行加密巡查过程中,于G55二广高速长晋段长治方向K1029+ 350处,发现一辆小客车因爆胎停靠在应急车道。执法人员立即停车处置。
当时正值大雨天气,视线较差,安全隐患突出。经询问,驾驶员已联系救援,但因天气原因等待时间较长,车内6名司乘人员情绪出现波动,表现出焦虑和不安。执法人员在通过微信群向监控中心通报现场情况的同时,迅速帮助司乘规范摆放锥桶和三角警告牌,做好现场安全防护。考虑到雨天能见度低且等待救援时间较长,执法人员果断将执法车辆开启警示灯停于小客车后方进行安全警戒。在长达一个半小时的等待过程中,执法人员不断安抚司乘人员情绪,耐心解释安全注意事项,并时刻关注现场安全状况。他们的暖心陪伴和专业处置有效缓解了司乘人员的紧张情绪,赢得了对方的理解和感谢,也让他们感受到了满满的安全感。当救援人员到达现场更换备胎时,执法人员积极参与协助,冒雨帮助搬运工具并进行照明指挥,大大缩短了现场处置时间。
最终,在执法人员的全程守护下,备胎更换完成,小客车安全驶离现场,安全隐患得以消除。临行前,司乘人员紧紧握住执法人员的手,连声道谢:“大晚上的下这么大雨,要不是你们一直守在这里,我们真不知道该怎么办。太感谢你们了!”此次救助行动充分体现了执法人员始终坚持“执法为民”的服务理念,展现了高速公路综合行政执法人员良好的职业素养和为民服务的责任担当。
(丁亮)