优化政务服务 方便群众办事

　　本报讯 近日，盂县政务服务中心一派繁忙景象。在一楼新办公司服务区窗口，南娄镇香河村老田提交了营业执照申请材料后，工作人员根据有关程序对材料审核并进行实名认证后，不到20分钟就给他办好了种植公司营业执照。老田说：“真没想到，现在办证这么快。”
　　近年来，盂县行政审批服务管理局现已入驻单位19个，编制并公布行政许可清单245项，设置综合受理窗口，积极优化政务服务，用心、用情打造“盂快办”品牌，创造良好的营商环境，让群众“少跑路，好办事，愉快办”。
　　根据县委、县政府要求，该局制定《盂县优化营商环境首位战略三年行动方案》，打通人社、市场监管、交运、税务等部门业务专网，形成部门间数据通、系统通、业务通的政务服务协同联动机制。不同部门、不同领域，政务服务事项实行前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件。同时，该局梳理政务服务高频事项66个，持续推进“多证合一”“证照分离”改革,精简涉企审批环节和流程，实行“无介质、零见面”全程电子化服务。企业登记、养老保险、税务登记、银行开户一站办理，免费邮寄、免费公章刻制0成本1天办，减轻市场主体负担。今年，该局积极推进“多证合一”“证照分离”“一业一证”改革，设置“一业一证”专窗，共办理证件112件；制定“一件事、一次办”集成服务套餐清单100件；推行电子证照管理，生成电子证照44302个。
　　退休职工许先生退休后常住河北省秦皇岛市女儿家，今年2月不慎将社保卡丢失，心里着急退休金怎么领，住院医保怎么办，打“12345”政务服务热线求助后，社保卡窗口建议他在民生山西线上办理挂失补换卡业务，到原社保卡合作银行挂失社保卡银行账户，下月的退休金在领到新社保卡人脸识别激活后会即时发放至新社保卡银行账户，医保账户在领卡同时激活便可使用。
　　数据多跑路，群众少跑腿。该局贯彻落实省市“互联网+政务服务”改革要求，2021年以来，企业投资项目核准备案实现了100%在线申报、在线审批，为加速建设项目落地开工提供了保证。今年2月，盂县行政审批局接到县工信局《关于成立盂县非煤矿业有限公司、盂县公共事业服务有限公司、盂县乌河水库公司工程有限公司的函》后，该局派出综合受理窗口帮办代办专业工作人员到盂县国有资本运营有限公司，通过“线上线下”了解公司的相关情况后，以最优质高效的服务帮助该公司进行所涉及人员（18人）的实名认证、电子签名以及全程网办全流程信息的录入，三家企业当天下午就拿到了营业执照，并制公章。
　　该局开展营商环境创新提升行动以来，深化“放管服”改革，推进“一枚印章管审批”“证照分离”“一业一证”改革，推动更多事项“一件事一次办”，新开办企业实现“半日办结”常态化。同时，推进“双随机、一公开”监管常态化，开展“互联网+监管”“沙盒监管”、触发式监管和信用分级分类监管。在此基础上，打造“7×24小时”自助政务服务超市，落实政务服务“好差评”制度，擦亮“盂快办”品牌。同时，聚焦市场主体倍增，活跃繁荣“十大平台”，2022年以来新增各类市场主体10628户。（梁贵斌）