本报讯 今年以来,孝义农商银行构建具有普惠性、适应性和竞争力的老年人普惠金融服务体系,让适老服务“零距离”。 孝义农商银行在服务大厅单独设置老年人及弱势群体服务专区,配备爱心座椅、老花镜等设施,为老年客户群体提供良好的服务环境;成立服务小分队,协助老年客户办理业务,对高龄客户提供上门服务;充分发挥农村金融服务站优势,通过举办知识讲座等,提升老年人支付风险的防范意识和能力。(吕军军)
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