第3版:综合新闻

孝义农商银行:内训师集培驱动服务效能再提升

  本报讯 连日来,孝义农商银行举办内训师集中培训工作,旨在激活内部人才资源,提高内训技能,提升服务效能。
  在培训中,授课老师以课程开发的定位和常见问题的诊断分析为切入点,巧妙运用小组讨论、角色扮演、案例分析等多种教学手法,结合农商行内部学习的特点和需求,详细讲授了课程的结构规划、设计连接和如何将培训效果转化为实际应用的最终目的。(贾智彬)

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