第6版:留住乡愁

孝义农商银行:“人工+智能”双轨服务提升服务效能+

  本报讯 今年以来,孝义农商银行加快数字化转型,在客户服务、产品管理、业务流程、风险管控等关键环节赋能升级,“人工+智能”双在线金融服务深受客户好评。
  孝义农商银行通过智慧柜员机大幅缩短临柜客户等候时间,上线自助查询、电子银行签约、密码重置等多项业务,全方位满足客户需求。该行组建金融服务小队走村入户用智能便携机具为行动不便的客户办理业务,让他们感受便捷服务。 (贾智彬)

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