本报讯 近日，乡宁农商银行崖下支行成功拦截了一起电信诈骗案件，为客户避免了1.35万元的资金损失。
　　当日上午，客户崔先生到该行办理跨行转账业务，金额为1.35万元。大堂经理曹银平在询问转账用途时，发现其神色紧张、回答含糊，称转账用于“投资理财”，但无法提供对方账户的具体信息。凭借职业敏感，曹银平进一步询问细节，得知对方自称是“某金融平台客服”，以“高额回报”为诱饵，要求崔先生尽快转账至指定账户，并强调“保密”。顿时警觉起来的曹银平，结合近期反诈案例，判断对方为典型的电信诈骗行为。他耐心向崔先生分析可疑点，并联系其家人共同劝阻崔先生。经耐心劝导，崔先生方才醒悟自己深陷诈骗陷阱，立即终止了转账业务办理，避免了资金损失。
　　一直以来，该行坚持每月开展“反诈情景演练”，不断提升员工的反诈敏锐度和应急处理能力；还定期与各村村委会联合开展反诈宣传活动，将反诈知识传递到村民身边。 （刘婷）