本报讯 2026年首季“开门红”的号角吹响以来，北街支行紧跟总行决策部署，以“开局即决战、起步即冲刺”的奋斗姿态，全力冲刺首季各项业务目标，誓夺“开门红”全面胜利。
　　该行第一时间召开“开门红”动员大会，将各项核心指标分解到天、落实到人，建立“每日通报、每周复盘”机制，形成“比学赶超、奋勇争先”的浓厚氛围。全体员工主动认领任务，以“不获全胜、决不收兵”的信念，全身心投入到首季攻坚中。该行还以客户体验为核心，全面升级厅堂服务。在客户等候办理业务的间隙，推出“金融微课堂”，由大堂经理讲解存款产品、理财知识及防范电信诈骗技巧；针对老年客户，提供“一对一”适老化服务，帮助激活手机银行、绑定银行卡，解决“数字鸿沟”难题。同时，全员主动添加客户微信，建立“专属服务群”，每日推送金融资讯与活动信息，及时响应客户需求，让服务从“一次性”转向“常态化”，不断提升客户黏性与满意度。此外，该行还组织全体员工走出柜台，开展“扫街、扫社区、扫商户”专项行动。一方面，联合周边社区举办“金融知识进万家”宣讲会，围绕存款保险、防范非法集资等内容进行科普。另一方面，针对周边商户开展上门走访，了解日常金融服务需求，推广存款产品、晋享e付等业务，以“高效、贴心”的服务赢得客户信赖。（周蕾）