第10版:学思

以数据驱动为基础的人力资源管理创新

  人力资源的数据化管理是大数据背景下的必然趋势。教育、科技、人才是全面建设社会主义现代化国家的基础性、战略性支撑。党的二十大报告指出,“科技是第一生产力、人才是第一资源、创新是第一动力”。习近平总书记指出,“人力资源是构建新发展格局的重要依托”。这为我们更高层次、更加深入地提升人才的量与质、推进人力资源改革提供了根本遵循和强大动力。在数字化智能化转型中,人力资源管理和人才管理的数字化进程将进一步加速。从信息化到数字化、从管控到服务赋能成为升级转型趋势。企业要把握数字经济发展机遇,实现人力资源的数据化管理,从而提升企业整体人力资源的管理效率,使企业在人才发展方面形成核心竞争力。

数据驱动对人力资源管理的变革

  企业人力资源管理理念的数据思维变革。在大数据背景下,人力资源管理所产生的数据是非常庞大的,更新思维方式,通过数据来推动发展,这是在大数据背景下每个企业应该转变的方向,企业人力资源管理必须认识到数据背后的关键作用,依靠事实和数据进行管理,也要把这种思维扩散到整个企业,使每位员工都能够逐渐培养起数据思维,通过数据的具体方法挖掘出巨大价值,在企业形成以数据为中心的管理模式。
  企业人力资源管理组织架构的升级变革。在大数据背景下,企业管理者和员工的交流沟通,更多的是通过数据展开,这种方式使企业内部的各个层级更加简明,所以企业的整体管理架构逐渐扁平化,这是企业现代化发展的升级变革,在人力资源管理中可以大大节省成本,同时在沟通方面会更加有效,使信息传输更加便捷。
  企业人力资源管理考核方法的科学变革。在大数据背景下,企业人力资源管理要积极采纳数据驱动的方法,选择各种不同的数据驱动模型,使考核更加注重量化标准,使企业内部的考核方法更加科学,人力资源管理也更加高效。

数据驱动在人力资源管理中的应用

  构建企业人力资源管理数据仓库。数据仓库里集合了大量的数据,有各种主题,数据的集成整体是比较稳定的,通过分析这些数据可以了解数据的变化。对企业的发展来说,在人力资源管理中会产生相当庞大的数据量,这就需要建立专门的数据库,以解决数据储存的问题。同时,企业建立数据仓库,在决策时可以根据历史数据进行辅助。企业在构建数据仓库时,需全面梳理各种数据,这可以分为不同的类型、不同的维度和特征,还需考虑到各系统数据的属性,从而创建不同的组件,例如抽取工具、访问工具等,从而使企业人力资源管理的数据库更加完善。企业要把招聘、绩效、薪酬等系统产生的数据保存到数据仓库中,利用这些海量的数据构建起相应的分析模型,从中找出有利于企业发展的信息。
  数据驱动方法在招聘系统中的应用。在招聘系统中筛选简历这个环节是极其关键的,选择更高质量的招聘名单,有利于吸纳更优秀的人才。特别是在大数据背景下,通过网络招聘,企业获得的简历是非常多的,要找出符合企业发展的人才,精准地把握求职者的特点,这是在选择人才时需要重点考虑的问题。企业要通过数据驱动来引领招聘,人力资源部门首先应确定企业所需的专业人才,然后再筛选具体匹配的特征,从而确定面试,这种方式可以大大提升效率,并且更加精准。
  数据驱动方法在培训系统中的应用。企业在大数据背景下可以通过相应分析,有针对性地培训,这样可以使培训达到最佳效果。在挖掘数据方面,数据聚类这个技术是非常关键的,主要是分析各个数据的特征,然后进行整体划分,分为不同的类别,对于每个类别又可以进一步分析。面对数据仓库时,需划分出每一个员工的特征,把特征提取出来之后,通过这种方法对不同岗位的员工进行分类,特征比较类似的员工可以归为一类,针对不同岗位的新员工所选择的培训方案是有差异的,这样可以提升培训效率。
  数据驱动方法在薪酬系统中的应用。在企业人力资源管理中,薪酬的管理作用是非常突出的。在大数据背景下建立薪酬制度要做到科学合理,在计算员工薪酬时,可以通过一些不同的分析模型来对薪酬的情况进行预测。人力资源管理部门可以根据薪酬建立起一个模型,例如构建多元线性回归模型,通过模型对员工薪酬进行客观的计算,首先要把员工的各方面信息数据纳入其中,包括业绩、效率、日常表现、行为等等,每一个考核部分需要有具体的群众分配,这样才尽可能全面地了解员工的综合情况,这样的模型是非常科学合理的,还可以通过时间来建立相应的模型,预测员工未来的薪酬发展情况,从而使企业的薪酬系统可以不断地完善和优化,使企业在各个方面都能够尽可能地做到公平公正。
  数据驱动方法在企业人力资源管理中的其他应用。企业也应充分发挥大数据平台的其他作用,使管理者和员工的沟通更加顺畅,及时得到反馈,通过这种方式,企业可以建立相应的反馈系统,员工可以通过反馈系统提出自己的建议,这样的交流沟通会更加顺畅,企业把这些建议储存到数据仓库中,从这些建议中挖掘出有价值的建议。
  总之,把数据科学中的相关模型和方法与人力资源管理相结合,收集数据进行共享,从而提升企业人力资源的数据化管理水平,通过科学合理的管理使企业获取更大的竞争优势。(作者:霍州煤电集团有限责任公司 孟佳佳)

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