进入10月份以来，面对新冠肺炎疫情和大征期双重压力给纳税人带来的涉税焦虑，国家税务总局芮城县税务局优服务、保畅通，线上线下税费业务有条不紊，目前已办理各类税费业务959笔。
　　该局合理安排网报值守岗、线上问办岗人员轮班，24小时接听对外咨询电话、处理电子税务局待办任务和征纳互动平台纳税诉求，畅通多条“非接触式”办税渠道，快速为纳税人答疑解难。线下，严格执行疫情防控规定，守好办税（费）入口，多方式引导纳税人、缴费人选择山西省电子税务局和“晋税通”App等居家网上、掌上办税，科学分流各类线下业务安全有序办理。成立多个服务小组，到新增市场主体较多的城中村上门辅导纳税申报，大大疏解了纳税人尤其是新办纳税人的办税焦虑。

任志霞