隰县提升政务效能延伸服务触角——

　　11月27日，隰县政务大厅，刘振华从帮代办人员手中接过建设工程规划许可证，连声道谢：“你们可帮了我们公司的大忙。”
　　刘振华所在的山西浩开生物科技有限公司，近期正在办理项目建设手续，但对相关政策和程序不是太熟悉，影响了进度。隰县行政审批部门了解情况后，立即展开全代办服务，与相关部门对接协调，帮助企业完善相关资料，很快为企业办理了相关手续。
　　隰县围绕服务沿黄板块、国家农业产业园、省级农业产业示范区发展，扎实开展营商环境创新提升行动，推行政务服务全领域帮代办，用心用力解决企业急难愁盼问题，不断优化营商环境，努力让企业引得来、留得住、发展好。
　　隰县电商科技服务园现代农业综合服务中心项目是隰县2022年招商引资项目，县行政审批服务管理局专门开设审批绿色通道，开展全代办服务，及时为该项目办理了一期工程基坑支护、土方开挖阶段施工许可，使项目开工提前了3个月。今年10月26日，县政务大厅“市政报装综合窗口”仅用1天时间，为该项目办理了“水、电、气、暖、广电、通信”报装手续。
　　隰县对全县重点项目前期手续办理时限重新评估，将立项用地规划许可、工程建设许可、施工许可和竣工验收四个阶段的19个事项实行并联办理，重点工程建设项目审批时限由80个工作日压缩至30个工作日，提升了服务水平，推动了项目早日落地达产。
　　为提高帮代办服务质量，隰县出台《政务服务“帮代办”实施方案》《“金牌保姆式”政务服务帮代办制度》《“金牌保姆式”政务服务帮代办员评选办法（试行）》，以“专职+兼职”方式配备政务服务帮代办员116名，推行县、乡、村三级政务服务“金牌保姆式”帮代办服务。通过“上门服务+预约服务+延时服务”，打通了政务服务“最后一公里”，实现了“快办快批”“一次办好”。
　　寨子乡下桑峨村残疾人王会明办了个电商服务站，今年因子女外出打工无法正常经营，需注销营业执照。行走不便且不会网上操作，让老王犯了愁。得知情况后，寨子乡便民服务中心帮代办员上门为其办理了注销登记。
　　营商环境没有最好，只有更好。隰县帮代办人员还积极当好企业“贴心人”，深入开展入企服务助企纾困，打通政策落实堵点，让市场主体享受到“真金白银”的政策红利。
　　隰县广鑫农业科技股份有限公司2022年承担了“南果”平台建设项目，相关补贴资金却没到位。今年7月，帮代办人员在入企走访中得知这一情况后，立即报告隰县行政审批服务管理局。该局积极对接相关职能部门，将该笔项目补贴资金纳入今年统筹整合资金方案并及时拨付给企业。今年以来，隰县三级便民服务机构已帮办代办事项43600余件。
　　11月17日，隰县行政审批服务管理局举行2023年度金牌和银牌保姆式帮代办员授牌仪式，对11名金牌保姆式帮代办员和13名银牌保姆式帮代办员进行了表彰。

本报记者张志刚