——记全省“人民满意的公务员集体”晋中市民政局

　　“有困难找民政”，这是晋中民政人时常挂在嘴边的话，更是他们对群众的郑重承诺。

以孝心赢民心

　　寒风凛冽，冬意盎然。
　　1月9日，走进平遥县春蕾社区幸福养老服务中心，只见老人们有的在活动中心下棋、打牌，有的在康复中心康复训练，有的聚在一起聊天，一片欢声笑语、其乐融融的景象。
　　“来之前我坐轮椅，在这里经过一段时间的训练，现在能扶着栏杆走了，腰能直起来了，说话也清晰了，给社区幸福养老服务中心点赞！”正在康复中心训练的70岁老人张兴光连比带划地说。
　　养老服务关系民生福祉。党的二十大报告指出：“实施积极应对人口老龄化国家战略，发展养老事业和养老产业，优化孤寡老人服务，推动实现全体老年人享有基本养老服务。”近年来，晋中市致力于向全市广大老年人提供成本可负担、价格可承受、质量有保障的社区养老服务，让老年人过上有品质、有尊严的晚年生活。2020年以来，全市累计投资2556.3万元用于16家城镇社区养老幸福工程建设，实现了县域幸福养老工程全覆盖，可以为社区老年人提供助医、助餐、助浴、助乐等服务，辐射服务数万名老人。同时，着眼于农村养老服务体系建设硬件不足的问题，累计投资近1亿元，建成近1000个农村老年人日间照料中心，为农村老年人提供就餐、休息、娱乐等服务，加快推动城乡养老公共服务均衡发展。
　　截至目前，全市培育养老服务机构109个，各类养老服务床位数2.5万张，实现每千名老年人拥有养老床位数40张的目标，切实提升了老年人的获得感、幸福感、安全感。2019年，晋中市民政局被人社部、民政部表彰为“全国民政系统先进集体”。

以初心抓治理

　　民政工作是社会服务管理的重要组成部分，在保障和改善民生、加强和创新社会管理中扮演着重要角色。
　　“天气变冷了，你这身体一定要注意保暖，有什么问题及时联系我们啊。”入冬后，灵石县静升镇民政助理员来到重点监测户王玉寿家中，耐心询问着他的身体情况，叮嘱他天寒注意添衣保暖。
　　王玉寿一家本是脱贫户，除了自身残疾外，2021年他又患上了食道癌，一下子加大了家里开支。灵石县民政部门得知情况后，第一时间将其认定为防返贫重点监测对象，并结合其家庭实际困难，为其落实了低保、残疾补助、临时救助等帮扶政策。“政府不仅给我解决了家庭困难，还时常关心我的身体情况，让我倍感温暖。”王玉寿满怀感激地说。
　　从群众最关心、最直接、最迫切的问题入手，晋中市民政局实施困难群众暖心工程，全力构建社会救助帮扶体系。近年来，该市连续十年提升全市城乡困难群众的救助保障标准，连续18次启动社会救助和保障标准与物价上涨联动机制，切实保障了困难群众基本生活。同时，加强低收入人口动态监测和常态化救助帮扶，健全完善分层分类救助帮扶措施，共有1.08万余人纳入低收入监测平台，并将符合条件的对象及时纳入低保、特困供养。
　　“党和政府的爱民之情、利民之意、为民之举，很多是通过民政工作来传递、来实现的。因此，把党和政府的好政策落实好，顺了民意、解了民忧、暖了民心，我们民政工作才能赢得人民满意。”晋中市民政局党组书记、局长刘进文说。

以暖心保民生

　　“我们要努力让每一个身处困境者都能感受到温暖。”这是零下20摄氏度的夜晚，依然在街面开展流浪乞讨人员排查救助工作的晋中市救助管理站站长孙瑞卿最真诚的愿望。
　　2023年底，晋中市遭遇罕见的持续低温、雨雪、冰冻极端天气。突如其来的冰雪灾害，给广大市民生产生活造成严重影响，特别是一些居无定所、流落街头的生活困难人员。
　　“老乡，你怎么住这里啊？天气这么冷，你跟我们回救助站吧。”在市城区广安街，救助人员发现了一位流浪人员。
　　在交谈中得知，流浪人员谭某双腿有伤，不愿回家。面对救助人员的邀请，情绪稍显激动，害怕被带离城区而接连摇头。“老乡，那我们给你件棉衣，还有一点吃的，你之后要是想来救助站，随时联系我们。”当晚，救助人员为其送上御寒衣物和食品后离开。随后几天，救助人员多次找到谭某进行劝说，最终将谭某劝导回站。寒冬里，谭某终于有了温暖的家。
　　护佑未成年人健康成长始终是晋中民政工作的大爱所在。事实无人抚养儿童田某，被送至晋中市未成年人救助保护中心后，他的衣食住行、学习运动游戏都得到了详细安排，重新走进校园的他开心地说：“未保中心就是我的家，我再也不用流浪街头了。”
　　疫情期间，晋中市老年养护院全体干部职工始终与老人们在一起，开展精细化服务，进行标准化管理，“养护院就像我们的家，我们吃得安心、住得静心、过得舒心。”老人们的欢喜之情溢于言表。
　　“全省‘人民满意的公务员集体’，这份荣誉分量很重，我们也深感身上的责任更大了。民有所盼、政有所为。民政工作是与人民群众特别是困难群体联系最直接、最密切、最广泛的政府工作，我们唯有不忘初心、牢记使命，用心用情干好保民生暖民心的要事实事，才能不断推动民生事业行稳致远，让人民群众不断感受到党和政府的关怀。”刘进文说。

本报记者张谦