“在这里办事真方便，没想到只用了10分钟就办完手续，随后到对面的医院做了鉴定，等审批程序走完，近日就可拿到残疾人证了。”1月5日，前来办理残疾人证的崔先生对盂县残联便民服务专柜赞不绝口。
　　近年来，盂县残联依托“互联网+”政务服务平台对标“只跑一次”改革目标，在政务服务大厅设立“便民服务窗口”，精简多项业务工作流程，建立“前台受理、后台审批、窗口出件”的高效服务模式，实现“一站式”审批、“一条龙”服务。“简单来说，就是办事群众只要把材料提交给窗口就行了，由工作人员进行全流程协调，限时办结。”负责办理残联业务的工作人员梁俊花对窗口服务工作的变化深有感触，“过去办事，签字、盖章，得跑多个部门、多个窗口，现在窗口就能办。”
　　盂县残联在窗口办证服务的基础上，在14个乡镇（社区）设立服务站，为残疾人提供服务。2023年，盂县残联对全县疑似残疾人进行了全方位摸底排查，发现部分疑似残疾人因居住地区偏远、行动极为不便、出行困难而不能及时进行残疾评定办理残疾人证，无法享受国家各项惠残助残政策。在县委、县政府的推动下，县残联联合县卫健部门、县医疗集团组成工作组，于2023年5月开始优化并重新启动疑似残疾人“上门评定”工作，将办证窗口“搬到”残疾人家中。2023年共为14个乡镇（社区）240名疑似残疾人进行了免费上门残疾评定。

梁贵斌