本报讯 1月15日，记者在朔州市平鲁区政务服务中心医保窗口看到，不时有群众前来办理医保报销手续，工作人员耐心细致地讲解政策，为群众提供一站式服务。市民高绮感慨地说：“咱们的工作人员服务态度热情，办事效率高，来大厅办理业务方便快捷，还少跑腿，我们非常满意。”
　　为实现便捷优质的医保服务目标，平鲁区聚焦群众所需所盼，不断夯实基层医保服务体系，着力推动医保经办服务事项“线下办”“线上办”“就近办”等一系列服务机制，优化办事流程，合理设置柜台，让群众“少等一分钟”“最多跑一次”，真正实现医保服务群众“零距离”。该区全面实行网上自主备案，通过山西医保微信公众号，参保人员可以自主申报备案，即时生效，即时结算，大大减少了参保群众跑腿垫资成本，方便了群众办事。目前全区所有定点医院包括13家乡镇卫生院、1家社区卫生服务中心及66家村级卫生室已全部接通医保网络并实现了直接结算，困难人群实现了“先住院、后付费”、“一站式”结算服务。 （任永亮 符烨邦）