新闻:自2016年起,中国智能电视的开机率经历了显著下降,从70%降至2022年的不到30%。这一趋势在一项在线调查中得到了印证,参与投票的4183名消费者中,超过半数(52.3%)表示数月未开电视,仅有15.6%的高频用户每天开机1小时至2小时。报告指出,智能电视开机率的下降不仅受到手机、平板等小屏移动端的冲击,还受到用户体验不佳和繁琐操作流程的影响。
短评:不少人将大屏电视的“没落”归因于小屏手机的冲击。其实,与其“甩锅”给小屏,不如正视电视生态存在的不足,提升用户体验感。持续下滑的开机率,反映出消费者对电视产品的智能升级缺乏认可。调查显示,内容生态不丰富、多场景社交不完善、设备操作不灵敏等仍是智能电视使用的痛点。如何让开机率止跌反弹,是当前电视行业亟待破解的难题。对身陷“开机困局”的电视行业来说,破局的法门找准痛点,回归“以用户为中心”。
整理:辛义生