近期，多地金融监管部门印发通知，要求加快制定人身险“睡眠保单”清理专项工作方案，督促人身险机构启动专项溯源排查，制定风险应对预案，完善技术手段实现批量推送，全面提升“睡眠保单”唤醒效率。
　　时间太久，忘记曾经买了保险；因住址、手机号等信息更换，保险公司与消费者失联；长辈生前买过保险，子女却不知情……诸如此类情况，造成保单到期而难以生效，因而被称为“睡眠保单”。保险产品承载着消费者的权益，唤醒“睡眠保单”是优化保险服务应有之义，既能让资金得到有效利用，也能增强保险行业服务消费者的主动性，提高保险消费者的获得感。
　　为更好地唤醒“沉睡中的保单”，去年9月，国家金融监督管理总局在全国范围内组织开展为期一年的人身保险“睡眠保单”清理专项工作。我省多家保险公司分支机构积极响应号召，通过多种举措积极为“睡眠保单”寻找主人。同时，为了提高清理效率，由国家金融监管总局指导建成的“睡眠保单”一站式信息查询平台，也已面向消费者免费开放，有效促进了保险公司与消费者的“双向奔赴”。
　　推动“睡眠保单”清理专项工作向纵深推进，办好人民群众可知可感的“关键小事”。线上线下齐发力，利用金融科技赋能“睡眠保单”的追踪，对所有保单定期检查，实现常态化唤醒，方能确保每一份保单的保障落到实处。

王璐