湘峪古堡——中国北方明代第一军事古堡,位于沁水县郑村镇湘峪村,是国家级文保单位、4A级景区。近年来,随着游客流量大幅度增长,景区出现矛盾隐患多、治安难度高的问题。为此,沁水县公安局郑村派出所坚持问题导向,聚焦重点难点痛点,构筑警旅融合管理服务模式,以平安景区建设为主线,实行标准化、专业化、信息化、精细化、科学化的管理。
高峰期时,湘峪古堡景区每天要接待近4000人次,派出所只有2名民警,7名辅警,忙不过来怎么办?郑村派出所创新建立“基层派出所+旅游公司安保队”合署办公的旅游警务新模式。为及时解决景区内的各类突发状况,还牵头建立了“公安主导、部门联动、综合治理”的联合执法机制,与文化旅游、市场监管、景区管理等多个部门联动共管,齐心维护景区品牌声誉,让游客吃得放心、购得舒心、玩得开心。
今年以来,景区内民警通过广泛发动景区保安、乡镇网格员、景区商铺经营业主和部分志愿者成立“平安义警”队伍,由派出所民警进行指导,以“专业+综治”的方式进行高频次、高密度的巡逻,为游客提供咨询解答、旅程指引、爱心帮扶等服务。
人在景中游,警在身边守。郑村派出所在积极发挥公安机关防范主力军的基础上,通过“驻点派警”“雪亮工程+警务”“街面巡逻”等多种灵活方式,极力扩大警务覆盖面,确保1公里范围内“见警率、管事率、震慑率”。充分整合景区社会资源,统筹“平安义警”等各种社会力量,打造“移动警务”“游客身边的110”,打通了警务服务“最后一公里”。
要佳 李晓波