第06版:要闻

晋源推动自助政务服务区全覆盖

  本报讯 记者11月11日从太原市晋源区行政审批服务管理局获悉,为持续创优营商环境,该区推动6镇(街)设立“7×24小时”自助政务服务区,全面提升政务服务“可及度、即办率”,有效推进数字化、智慧化政务服务“最后一公里”,全力打造“全天候、不打烊”服务型窗口。
  11月11日,记者看到晋源区6镇(街)自助政务服务区均设置了醒目标志,根据实际情况放置个体智能审批一体机、自助查询机、就业服务平台一体机和自助电脑,提供个体工商户注册自助申报打印、便民服务事项信息查询、个人求职登记与企业岗位招聘信息查询、政务服务网自助申报等业务服务。工作时间配备帮代办人员为企业及群众提供现场引导、办事咨询、操作指导、政策解读等服务;同时公布值班人员电话,非工作时间办事群众可通过电话咨询,自主办理各项业务。此外,各镇(街)与设备供应方签订维保协议,由区行政审批服务管理局指定专人对6镇(街)自助服务设备运行情况进行全时远程监测和定期查看,保障自助区有效运行。“平时上班时间忙,也不方便请假,这个自助政务服务区让大家在工作以外的时间也能自主办理业务,真是太方便了。”对此,市民们纷纷点赞。
  “下一步,我们将进一步加大自助政务服务区的宣传推广力度,提高自助政务服务区的知晓率和自助办理应用率。同时,持续推进自助政务服务区建设,不断丰富服务区内涵,扩大自助服务范围,拓展延伸政务服务事项,为办事群众提供更加便捷的政务服务体验。”晋源区行政审批服务管理局局长左力祺说。(郭兆平 丁园)

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