成晓娟

　　思想政治工作是学校各项工作的生命线。习近平总书记强调：“要坚持把立德树人作为中心环节，把思想政治工作贯穿教育教学全过程，实现全程育人、全方位育人，努力开创我国高等教育事业发展新局面。”高校辅导员作为大学生思想政治教育工作队伍的关键组成部分，承担着学生思想政治教育与价值引领的重任。辅导员谈心谈话作为高校思想政治教育和日常工作管理的重要方式，具有鲜明政治要求与价值导向，是落实立德树人根本任务、开展大学生思想政治教育的重要载体。谈心谈话是学生教育管理工作中的重要环节，是师生沟通交流的桥梁纽带，谈心谈话的温度、深度及力度，直接影响大学生思想政治教育的实效。高校要不断完善谈心谈话制度、提升谈心谈话水平、创新谈心谈话模式，切实增强思想政治教育的实效。
　　心灵沟通开启思政新征程。心灵沟通是谈心谈话的重要基础，也是开启思政工作的重要前提。发现问题是解决问题的起点，解决问题是谈心谈话的落脚点。辅导员谈心谈话是一场与学生心灵的深度对话，将关注点聚焦于学生的内心世界，是发现并解决学生问题与困惑的重要方式。通过与学生的对话，辅导员可以了解他们的思想动态、价值观念和情感需求，据此制定更加个性化的思政教育方案，因材施教，将传播党的创新理论、弘扬社会主义核心价值观等工作有机融入，把解决实际问题和阐述正确道理相结合，及时有效地发现和化解学生在课堂、日常生活和交往实践中产生的问题和困惑，为学生的思想成长、心理健康和人格健全保驾护航，切实提高思政教育的针对性和实效性。
　　深度沟通筑牢思政工作基石。深度沟通是谈心谈话的核心要义，也是筑牢思政工作基石的关键所在。在思政工作中，辅导员与学生之间的沟通不仅仅是信息的传递，更是思想和情感的交流。通过深度沟通，辅导员能够真正了解学生的内心世界，发现他们的问题和需求，为思政工作提供有力的支持。深度沟通要求辅导员具备良好的沟通技巧和倾听能力。辅导员要具备共情的职业素养，在谈话中，要给予学生充分的表达机会，认真倾听他们的意见和建议。要善于运用恰当的语言和表达方式，将思政理论转化为通俗易懂的话语，用生动形象的语言开展思政教育，以马克思主义的思想伟力和理论魅力给学生以启迪。此外，深度沟通还需要辅导员具备敏锐的洞察力和分析能力。在与学生的交流中，辅导员要能够捕捉到学生言语和行为背后的深层次问题，分析问题的根源和本质，为解决问题提供有效的思路和方法。
　　暖心交流绘就思政工作新画卷。暖心交流是谈心谈话的重要特征，它为思政工作注入了温暖和人文关怀。说服人的往往是道理，打动人的往往是真情。正确的道理配上情感的支撑，更有利于入脑、入心、入行。在思政工作中，辅导员不仅要关注学生的思想和行为，还要关心他们的生活和情感。通过暖心交流，辅导员可以让学生感受到来自学校和老师的关爱，增强他们的归属感和幸福感。暖心交流可以从日常生活中的小事入手，如关心学生的饮食起居、身体健康等。辅导员可以通过与学生聊天、走访宿舍等方式，了解他们的生活情况，及时发现他们的困难和问题，并给予帮助和支持。此外，暖心交流还可以通过开展丰富多彩的活动来实现。辅导员可以组织学生参加各种社会实践活动、文化体育活动等，让学生在活动中感受到集体的温暖和力量。例如，组织学生参加志愿者活动，让学生在帮助他人的过程中体会到奉献的快乐；组织学生参加文艺比赛，让他们在展示自己才华的同时增强自信心和团队合作精神。
　　真诚对话引领思政工作方向。真诚对话是谈心谈话的灵魂所在，也是引领思政工作方向的重要保障。在思政工作中，辅导员与学生之间的对话必须建立在真诚的基础上，通过真诚对话，给予学生被尊重、被关心、被理解、被信任的感觉，增强学生面对问题、解决问题的主动性和积极性。辅导员在谈心谈话过程中要饱含真诚，尊重事实，要鲜活生动、活泼有趣地讲道理，做到贴近学生、贴近生活、贴近实际，做到因地制宜、因时制宜、因材施教，把严肃深刻的道理讲得吸引人、感染人、打动人，引导学生树立正确的世界观、人生观和价值观。真诚对话要求辅导员做到言行一致、以身作则。辅导员要以自己的实际行动践行思政教育的理念和要求，为学生树立良好的榜样。此外，真诚对话还需要辅导员具备坚定的政治立场和正确的价值取向。习近平总书记强调，“要让有信仰的人讲信仰”“要有家国情怀、传道情怀、仁爱情怀”。在与学生的交流中，辅导员要把牢正确的政治方向，秉持深厚的使命担当和家国情怀，引导学生树立坚定的理想信念。
　　辅导员谈心谈话是高校思政工作中不可或缺的重要环节。习近平总书记强调，“思政课的本质是讲道理，要注重方式方法，把道理讲深、讲透、讲活，老师要用心教，学生要用心悟，达到沟通心灵、启智润心、激扬斗志。”我们要深刻把握思政课的本质，通过深度沟通、暖心交流和真诚对话，在谈心谈话过程中把道理讲深、讲透、讲活，不断增强思政课的思想性、理论性和亲和力、针对性。新时代新征程，要高度重视谈心谈话在思政工作中的重要作用，不断探索创新谈心谈话的方式方法，为培养德智体美劳全面发展的社会主义建设者和接班人作出更大贡献。（作者单位：山西大同大学。本文系2023年山西省高等学校科技创新计划项目“心理咨询技巧在辅导员谈心谈话工作中的运用探索”阶段性成果；项目编号：2023W45）