“原以为办这件事我要跑好多趟，没想到服务中心工作人员帮我解释政策、填写表格、联系社区街道，他们倒是前前后后跑了好多趟，真的是让人暖心又安心。”11月19日，在大同市平城区保障住房服务中心党群活动室，听到工作人员说今年内就能解决问题时，残疾人家属吕月英眼中的忐忑与无助一扫而空，忙不迭地感谢着。
　　吕月英居住的是一套安置过渡房，她想把这一套房子转为其子张伟的廉租房。经查证，张伟属智力四级残疾，无法作为主申请人。在服务中心的建议下，将其配偶刘文君作为申请人。“‘只要您和您家人情况符合规定，我们肯定给您办’‘甭着急，您也别到处跑’，这些话听了，天再冷，咱心里都是暖的。”看着填好的公共租赁住房申请登记表，吕月英一遍遍摸着，眼角眉梢都是笑。
　　“无论是实物配租、租赁补贴还是调换房屋，只要事关群众切身利益，我们都坚持‘一把尺子丈量到底、一个标准执行到底’，确保公平公正公开。”平城区保障住房服务中心主任王云兵表示，为了让周边群众尤其残疾人等重点群体少跑腿，今年以来该服务中心创新工作机制，将审核关口前移，主动与街道联系，优化审批程序，减少表格填报种类，力争把更多暖心服务送到群众心坎上。
　　百姓笑容的背后是纪检监察机关对群众身边不正之风和腐败问题的集中整治。今年以来，平城区纪委监委立足职责定位，坚持系统施治，紧盯民生领域漠视侵害群众利益问题背后的责任、作风、腐败问题，严肃查处了该区保障住房服务中心原主任李某、原审核二科科长宋某某利用职务便利，侵害困难群众住房利益的违纪违法案件，并进一步发现违纪违法问题线索18件，处理处分16人，留置2人。同时，深化以案促治，制发纪检监察建议2份，督促相关职能部门自查发现、积极整改问题11个，推动完善制度3项，以监督效力促整治合力，全力守护好困难群众切身利益。
　　该区纪委监委还督促平城区残联申请专项财政资金23.78万元，为全区4734名非就业年龄段残疾人购买了意外伤害险。据当地残联负责人贺丕介绍，该区听力残疾儿童常某在家中被猫抓伤，于当日向保险公司报案并提交材料，隔天便收到了582.84元赔付金。在此基础上，持续开展“抵近式”监督，紧盯残疾人两项补贴发放关键环节，精准核查比对人员名册、补贴发放记录等，已为5672名残疾人发放补贴747.49万元。该区纪委监委负责人表示：“我们将继续从群众感受最直接、反映最强烈、表现最突出的问题入手，精准施治、靶向发力，以最硬的措施和最实的成效解决群众急难愁盼，全力推动各项民生保障政策落到实处。”

本报记者李强