11月29日,经过3个多月的多环节比拼,由山西省总工会金融工会工作委员会与山西省保险行业协会联合举办的全省保险行业车险理赔示范服务窗口系列竞赛在省城太原落下帷幕。
大赛通过公司内部推荐、机考以及2024年上半年件数结案率、金额结案率、赔付周期、万元以下案件赔付周期、亿元保费投诉量关键数据评估等环节,评选出5家“车险理赔服务标兵单位”、5名“车险理赔服务标兵”和6名“车险理赔服务能手”。获奖单位包括太平洋财险山西分公司、平安财险山西分公司等,个人获奖者来自各大保险公司。此次竞赛有力推动了山西省车险理赔服务技能的提升,增强了保险行业的服务意识,优化了行业形象。
安晓奕