“小区内新建了停车棚，安上了充电桩，充电安全又便宜，环境卫生也有了很大改善，居民们都说好。”左云县云兴镇武家沟小区居民郑女士欣喜地说。
　　今年以来，左云县纪委监委聚焦群众关心关切的操心事、烦心事、揪心事，以民生跟着“民声”走确保监督跟着问题走，打出派驻“嵌入式”监督、“室组地”联动监督“组合拳”，统筹力量，精准发力，切实解决群众“急难愁盼”问题。
　　针对物业管理领域“管理缺、乱收费、服务差”等问题，该县纪委监委通过专项监督，督促相关部门压实监管责任，建立“每周一督办、每月一调度”推进机制，深入基层倾听群众呼声，面对面解决诉求。目前已推动解决物业企业经营管理不规范、小区环境脏乱差等问题56个，推动制定物业管理制度9个，不断提升全县物业管理规范化、专业化水平。
　　“现在办理不动产登记，不仅能提前预约，还有工作人员现场指导帮助，合并减少了许多环节。”在该县行政审批中心服务大厅办理完不动产登记的许先生感叹道。针对群众办理不动产登记等待时间长的问题，该县纪委监委制发工作提醒函，推动不动产登记中心围绕窗口建设、流程再造和系统对接“三个集成”，实现“一窗受理、并行办理”高效运行；行政审批中心服务大厅提供24小时自助查询业务，方便线上办理；服务窗口增加网银、微信等多种支付功能，并提供证件邮寄服务，服务质效显著提升。

刘云峰 李银宝