商务部等九部门日前印发了《关于促进家政服务消费扩容升级若干措施的通知》,围绕提升服务供给质量、促进便利消费、完善支持政策、优化消费环境等方面提出12项重点举措。瞄准养老育幼的现实需求,着眼就业增收的民生关切,以家政服务之“优”,解千家万户之“忧”。
随着人口老龄化加速和三孩政策实施,家政服务对于不少家庭来说,已从“可选项”变为“必选项”。从母婴护理到居家养老,从整理收纳到健康照护,家政服务需求激增,但供给质量与匹配效率仍存在一定程度上的短板。
以标准化建设为支点,撬动家政服务提质升级:一方面,加快制定居家养老、母婴护理等服务标准,让服务从“凭经验”转向“有章法”;另一方面,积极构建家政服务员职业培训和信用体系,通过一人一档、信息可溯等机制,破解保姆难找、月嫂难选以及服务质量参差不齐等难题。建立起一套标准化的服务体系,将有力推动家政服务机构向更完善的管理制度、更优质的服务质量以及更专业的品牌化发展。
促进家政服务消费扩容升级,是对民生痛点的精准回应,更是对社会发展的深层赋能。以标准固本、以信用赋能,推动供需精准对接,同时激发社会多元主体参与,鼓励企业创新服务模式,引导家庭理性消费选择。将“小家政”融入“大治理”,以品质服务托举万家灯火,以民生温度助推高质量发展。
撰稿兰汀