本报讯 日前,家住泽州县晋庙铺镇大口村风门自然村的残疾人户陈和尚熟练地操作遥控器,将电视调至戏曲频道。2024年以来,泽州县将困难群体文化权益保障融入县域高质量发展全局,推出了困难群体免费开通数字电视工程,为全县低保户、五保户、残疾人户、军烈属、特困散养户、伤残军人等提供精准帮扶。
为确保数字电视安装全覆盖,该县12个职能部门组成专班,深入16个乡镇,精准确定2万余户帮扶家庭,制定了“分步推进、精准覆盖”两年计划,即2024年完成1.3万户帮扶,2025年实现全域困难群体帮扶全覆盖。
在工程建设中,该县针对偏远山区、信号盲区等情况,投入专项资金,开展“信号攻坚行动”,实现全县信号“村村通、户户达”。开通绿色服务通道,通过“电话回访+上门检修”等,做好设备维修、故障排查等售后服务。搭建智慧监测平台,对设备运行状态、用户使用情况等进行全方位监测。截至5月底,已完成约1.6万户目标任务。
该县融媒体中心还发挥优势,通过《泽州新闻》《法润泽州》等节目积极宣传医保报销、养老保障等政策,推出民俗文化等特色节目。相关负责人表示,在数字电视惠民工程全覆盖的同时,将完善“政策保障—服务供给—效能评估”全链条机制,全方位提供优质周到的服务。(郑璐 刘娟)